虎撲10月26日訊 知名歌手鄭智化昨日在微博發(fā)文，吐槽深圳寶安機場無障礙設施不友好，手鄭深圳施其乘機時遭遇一系列困難，智化引發(fā)社會廣泛關注。吐槽
對此，機場深圳機場昨晚發(fā)布情況說明，無障承認服務存在不足，礙設并宣布多項整改措施。友好
根據(jù)通報，官方回應因鄭智化乘坐的板歌寶安航班前序航班到達時，國際及地區(qū)航班近機位資源已飽和，手鄭深圳施深圳機場安排該航班遠機位停靠。智化為方便乘坐輪椅的吐槽旅客登機，深圳機場安排“行動不便旅客登機車”進行保障。機場
由于在旅客上機和貨物裝載的過程中，飛機會出現(xiàn)上下移動，為防止保障設備刮碰飛機，根據(jù)安全操作規(guī)范，登機車與飛機艙門需保持 20cm 的高度差，由此給輪椅旅客進入客艙帶來不便。最終，在 1 名航司地服人員和 1 名機組人員協(xié)助下，鄭先生通過登機車安全進入客艙。
針對這次登機保障出現(xiàn)的不足，深圳機場聯(lián)合航司立行立改，進一步完善輪椅旅客服務保障流程和措施。自 10 月 25 日晚間起，將為有輪椅旅客的航班盡可能提供廊橋靠接保障，對于確實無法靠橋的航班，輪椅旅客現(xiàn)場保障人員數(shù)量由 1 名增加至 2 名，強化現(xiàn)場保障能力。同時，試點啟用前期已研發(fā)測試的有一定坡度的登機連接裝置，解決行動不便旅客登機車及廊橋與飛機艙門高度差給輪椅旅客登機帶來的不便，更好地幫助旅客安全順暢登機。
注意到，今天凌晨時，鄭智化表示，“深圳機場已對他個人提出道歉，基本上他不再追究此事”。
虎撲10月26日訊 知名歌手鄭智化昨日在微博發(fā)文，吐槽深圳寶安機場無障礙設施不友好，其乘機時遭遇一系列困難，引發(fā)社會廣泛關注。
對此，深圳機場昨晚發(fā)布情況說明，承認服務存在不足，并宣布多項整改措施。
根據(jù)通報，因鄭智化乘坐的航班前序航班到達時，國際及地區(qū)航班近機位資源已飽和，深圳機場安排該航班遠機位停靠。為方便乘坐輪椅的旅客登機，深圳機場安排“行動不便旅客登機車”進行保障。
由于在旅客上機和貨物裝載的過程中，飛機會出現(xiàn)上下移動，為防止保障設備刮碰飛機，根據(jù)安全操作規(guī)范，登機車與飛機艙門需保持 20cm 的高度差，由此給輪椅旅客進入客艙帶來不便。最終，在 1 名航司地服人員和 1 名機組人員協(xié)助下，鄭先生通過登機車安全進入客艙。
針對這次登機保障出現(xiàn)的不足，深圳機場聯(lián)合航司立行立改，進一步完善輪椅旅客服務保障流程和措施。自 10 月 25 日晚間起，將為有輪椅旅客的航班盡可能提供廊橋靠接保障，對于確實無法靠橋的航班，輪椅旅客現(xiàn)場保障人員數(shù)量由 1 名增加至 2 名，強化現(xiàn)場保障能力。同時，試點啟用前期已研發(fā)測試的有一定坡度的登機連接裝置，解決行動不便旅客登機車及廊橋與飛機艙門高度差給輪椅旅客登機帶來的不便，更好地幫助旅客安全順暢登機。
注意到，今天凌晨時，鄭智化表示，“深圳機場已對他個人提出道歉，基本上他不再追究此事”。
章節(jié)評論
段評