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親愛(ài)的關(guān)于告球迷朋友：

因深圳賽區(qū)舉辦第十五屆全運(yùn)會(huì)賽事，原定于10月17日、深圳賽調(diào)11月22日在深圳市體育中心體育場(chǎng)進(jìn)行的新鵬2025華潤(rùn)飲料中超聯(lián)賽深圳新鵬城主場(chǎng)比賽將進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后如下：

第27輪 10月18日（周六）16:00 深圳新鵬城VS北京國(guó)安 肇慶新區(qū)體育中心體育場(chǎng)

第30輪 11月22日（周六）15:30 深圳新鵬城VS成都蓉城 （場(chǎng)地待定）

對(duì)于比賽調(diào)整給廣大主、城主場(chǎng)比處理客隊(duì)球迷帶來(lái)的整及不便，我們深表歉意。票務(wù)為最大限度維護(hù)購(gòu)票人權(quán)益，辦法同時(shí)答謝廣大深圳球迷一如既往的關(guān)于告支持，俱樂(lè)部將針對(duì)以上兩場(chǎng)比賽，深圳賽調(diào)為已通過(guò)各官方渠道（“深圳新鵬城足球俱樂(lè)部票務(wù)”微信小程序、新鵬“看個(gè)比賽”APP、城主場(chǎng)比處理“看個(gè)比賽”微信小程序、整及“看個(gè)比賽”支付寶小程序）購(gòu)買俱樂(lè)部年票（含半年票）的票務(wù)球迷進(jìn)行補(bǔ)償退款，并贈(zèng)送兩場(chǎng)比賽的辦法球票。具體方案如下：

一、關(guān)于告補(bǔ)償退款

（一）退款方式

自公告發(fā)布日起自動(dòng)退款、球迷無(wú)須進(jìn)行操作，預(yù)計(jì)在10月13日前完成，票款自動(dòng)退至原支付渠道。

（二）官方球迷協(xié)會(huì)購(gòu)票

通過(guò)官方球迷協(xié)會(huì)購(gòu)買年票的球迷，退款方式及細(xì)則，俱樂(lè)部將協(xié)同各協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人另行通知。

（三）客服

如有相關(guān)疑問(wèn)，請(qǐng)?zhí)砑印吧钲谛蛮i城票務(wù)服務(wù)”微信號(hào)進(jìn)行咨詢。

（四）計(jì)算方式及明細(xì)

年票退款金額=實(shí)際支付價(jià)格*（2/15）

半年票退款金額=實(shí)際支付價(jià)格*（2/8）

二、贈(zèng)票回饋

俱樂(lè)部將在補(bǔ)償退款完成后，為每一位持俱樂(lè)部A、B、C檔年票（含半年票）球迷贈(zèng)送兩場(chǎng)比賽的看臺(tái)票，每場(chǎng)一張。為持商務(wù)年票球迷贈(zèng)送兩場(chǎng)比賽的包廂票，每場(chǎng)一張。其中，10月18日比賽（深圳新鵬城VS北京國(guó)安）贈(zèng)票將于10月15日前以電子票形式發(fā)送至“深圳新鵬城票務(wù)”微信小程序的票夾中，請(qǐng)通過(guò)持票人實(shí)名信息及購(gòu)票手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)、登錄和查詢。11月22日比賽（深圳新鵬城VS成都蓉城）贈(zèng)票待辦賽場(chǎng)地確認(rèn)后，將于11月19日前以相同方式完成出票。

對(duì)于本次比賽調(diào)整，俱樂(lè)部高度重視，并將持續(xù)協(xié)調(diào)各方資源，盡最大努力為廣大球迷現(xiàn)場(chǎng)觀賽提供便利和保障。在賽事周期內(nèi)，兩場(chǎng)比賽的單場(chǎng)票發(fā)售及完整票務(wù)公告將另行發(fā)布，感謝理解和支持。

深圳新鵬城足球俱樂(lè)部有限公司

2025年10月1日